返金ポリシー

JOFFRIN BIN AWASANG(以下、「当スタジオ」)は、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の方針でキャンセル・返金に対応いたします。

1. 見積もり段階

見積もりは無料です。見積もり後のキャンセル料金は発生いたしません。どうぞお気軽にお見積もりをご依頼ください。

2. 施工開始前のキャンセル

施工開始前のご連絡によるキャンセルは、全額返金いたします。お早めにご連絡ください。

• ご連絡先: 075-312-6657
• 受付時間: 平日 9:00〜20:00 / 土日祝 10:00〜18:00
• 返金方法: ご入金経路に応じて、10営業日以内にご返金いたします

3. 施工開始後のキャンセル

施工開始後のキャンセルについては、作業の進行状況に応じて費用をご負担いただきます。

• 分解・下地処理まで: お見積もりの30%をご負担
• プライマー施工後: お見積もりの60%をご負担
• ベースコート施工後: お見積もりの80%をご負担
• ラッカー施工後: キャンセル不可

4. 当スタジオ都合によるキャンセル

当スタジオの都合(不可抗力、施工不良等)によるキャンセルは、施工済み工程相当額を除き、全額返金いたします。施工不良が判明した場合は、当スタジオの責任において無償で再施工いたします。

5. 返金のお手続き

1. お申し出は、お電話(075-312-6657)にてご連絡ください。
2. 担当者より返金手続きについてご案内いたします。
3. 必要書類(キャンセル書面、銀行口座情報等)をご提出いただきます。
4. 確認後、10営業日以内に指定口座へお振り込みいたします。

6. 施工不良に関する対応

施工完了後の検品で当スタジオの施工不良が判明した場合は、無償で再施工いたします。施工後30日以内に発見した場合に限ります。経年劣化、外的要因による不具合は対象外となります。

7. セラミックコーティング保証

セラミックコーティング施工については、施工後30日以内に異常(著しい光沢低下、撥水性の極端な低下)が確認された場合、無償で再施工いたします。通常使用における経年劣化は対象外です。

8. クーリングオフ

当スタジオのサービスご契約は、特定商取引法に定めるクーリングオフの対象外となる役務提供契約のため、原則としてクーリングオフは適用されません。ただし、上記2項の通り、施工開始前のキャンセルは無料です。

9. お問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
JOFFRIN BIN AWASANG
48, Lorong KTC 3/11 09000 Kulim Kedah Malaysia
電話: 075-312-6657
メール: info@bigotryappariti.com

制定日: 2025年1月1日 / 最終更新日: 2025年8月17日